Sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagdating ng mga kalakal sa patutunguhan, dapat makita ang kalidad, mga detalye o dami na hindi naaayon sa mga itinatakda ng kontrata maliban sa mga paghahabol kung saan mananagot ang kompanya ng seguro o ang mga may-ari ng barko. Ang mga mamimili ay dapat ,may karapatan sa lakas ng sertipiko ng inspeksyon na inisyu ng third-party at ng mga kaugnay na dokumento na mag-claim para sa kabayaran sa mga nagbebenta.
Kukunin namin ang kargamento mula sa bodega ng customer pagkatapos mapirmahan ang kasunduan sa pagbabalik. Kinakailangan ang ulat ng lab/ulat sa pagsubok ng third-party at maaaring gawin ang buong refund sa loob ng 2 linggo pagkatapos ng pagbabalik ng kasunduan.
